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据CNN报道，新西兰民航局要求，未来几天，新西兰航空对从奥克兰国际机场出发的国际航班乘客称重，进行新一轮乘客体重调查。
新西兰航空称，这项名为乘客体重调查的项目是收集飞机重量负荷和分布数据的一种方式。新西兰航空表示，为了保护个人隐私，已将数据匿名化。该航司计划收集至少10000个样本，以提高调查的可靠性。
新西兰航空负载控制改进专家阿拉斯泰尔·詹姆斯(Alastair James)在一份声明中说:“我们对飞机上的所有东西都进行了称重——从货物到机上的食物，再到舱内的行李。对于乘客、机组人员和机舱行李，我们使用的是平均重量。”这些数据不仅有用，还是监管要求。根据规定，这项调查每五年进行一次。
不过，体重是个人问题，并不是每个人都愿意透露。因此，为了保护个人隐私，该航空公司表示已经对数据进行了匿名处理。
体重秤设置在登机口休息室的入口处。乘客可以站在体重秤上，另一个磅秤称随身行李。旅客在办理登机手续时将被要求站在一个秤上，他们的体重信息将匿名记录在后台，称重也不会显示体重。
新西兰航空表示：“我们知道站在磅秤上可能会让人抗拒。但我们向顾客保证，没人能看到你的体重，我们也看不见。”
实际上，这并不是新西兰航空第一次要求乘客在登机前称重。2021年4月，新西兰国内航司也曾进行称重。当时，著名播音员Hilary Barry正好赶上了这次称重，她在推特上称，这种经历“不太美好”。
2021年，据《纽约邮报》报道，美国各大航空公司或开始对旅客进行称重，以确保飞机不超载。近年来，美国人的肥胖率不断升高，美国联邦航空局（FAA）担心此前定下的乘客平均体重的标准值已过时，因此发布报告称，希望航空公司在乘客登机前，至少抽查15%的乘客的体重，并相应地调整航班上的座位数，以确保飞机不超载，保证飞行安全。
2017年，芬兰航空在起飞前对乘客称重。报道称，该航司想获得乘客及其手提行李的总重数据。称重在自愿的基础上进行。
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