广州线上热度长年稳居高位,线上繁荣,带动线下活跃
广州在抖音上热度长年稳居高位,2022年11月出现热度高峰,高峰期广州相关短视频月播放量达170亿次,相当于每位抖音用户每月观看了近30次。从广州TOP话题播放量看,#广州吃喝玩乐 #广州美食 #广州国际车展 等话题热度较高,也显示了广州是一个充满活力的城市。
(资料图)
线上繁荣带动了线下实体的活跃,广州在抖音上的走红,吸引了全国各地的用户前来打卡
数据显示,2022年平均每月在广州打卡的抖音用户超过了100万。2023年,随着外部环境的改善,抖音打卡用户量呈现显著的增长趋势,以3月为例,比去年同期增长了28%。从全年的打卡量趋势看,1-2月春节前后为相对的打卡淡季,五一、国庆为全年打卡量高峰。
线下活跃反哺线上繁荣,广州网红打卡地成为城市亮眼的名片
线下活跃的打卡行为进一步反哺了线上的传播。从23年Q1的打卡品类看,游玩和生活服务相关的场所是最受用户欢迎的打卡地,伴随着用户陆陆续续的打卡行为,广州涌现出一批网红打卡地,比如:广州塔、长隆旅游度假区、太古汇等。由此可见,通过打卡进行的线上传播,能够很好地打造城市名片。
自然、人文环境优越,广州发达的夜经济逐渐复苏
从打卡时点看,广州的打卡高峰在21:00左右,用户的活跃时间可一直延续到23:00以后,甚至在23:00仍可达到午高峰的打卡量水平,这与广州发达的夜经济不无关系。
从各时段的下单量看,广州在中午12:00左右和晚上18:00左右有两个下单量高峰,尤其是晚高峰作为广州用户夜生活的开端,可持续2-3个小时,下单量也达全天最高。无论是打卡量还是下单量,3月份的数据相较于1月都有显著的增长,这也显示了广州夜经济逐渐复苏的迹象。
承接广州用户旺盛的消费需求,商家达人陆续入场
繁荣的线上传播、活跃的线下的用户、发达的夜经济,无一不透露着广州旺盛的消费需求。随着抖音平台对生活服务的布局,越来越多的商家和达人也陆续入场。从数据来看,2023年3月抖音上有动销的生活服务商家数量超过2万,比1月增长了20%;抖音生活服务达人数量超过20万,比1月增长了104%,商家和达人都表现出欣欣向荣的迹象。
线上线下联动,广州生活服务业蓬勃发展
下单是用户消费的开始,打卡是拔草、晒单和新一轮种草的过程。数据显示,打卡量与订单量之间存在显著相关关系,整体上呈现出打卡量越高,对应的订单量越大的数据走势。但不同品类之间存在一定的差异:
餐饮的订单量要显著高于打卡量,这意味着,用户在首次打卡之后,可能存在大量的复购行为,那么对于餐饮品类的商家来说,留住“回头客”就显得尤为重要。
酒旅品类与餐饮恰恰相反,游玩目的地是最容易引发用户打卡行为的场所之一,因而打卡量整体高于订单量,这里除了大量免费景点成为用户打卡目的地之外,也存在用户一次消费多次打卡的情况。因而对于酒旅商家而言,如何发挥打卡用户的圈层影响力,获得更多地订单,是现阶段最值得思考的问题。
综合品类覆盖面比较广,整体来看,打卡量与订单量之间的差距不大,偶尔存在订单量超过打卡量的情况,相对于餐饮和酒旅行业而言,综合行业是最接近每次消费都伴随着打卡的品类。
从线上的繁荣,到线下活跃的打卡,再到广州发达的吃喝玩乐产业。广州的城市魅力通过短视频得到广泛地传播,本地生活服务业蓬勃发展。
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