看 WWDC,越来越像上课了。
而且是大学里的选修课,老师在上面对着 PPT 念,你在下面有一搭没一搭地听。到考试的时候,靠老师划的重点,混一个及格交差。就像每年秋天,正式版新系统推送的时候,你能用上的新功能,永远只有少数的几个。
细数历年 WWDC,苹果推出过很多新功能,其中很多都展现了苹果更大的野心,但却出师不利,最终未能取得成功,被历史的潮水冲刷下去,黯然退场。还有一些,则是经过调整,变成了其他新功能。
刚刚结束的 WWDC 发布演讲上,也能看到很多类似的例子。通过回顾这些“失败”的功能,我们反而能从另一个视角,看到技术发展的“暗线”。
App Clips 小程序
2020年 WWDC 上,苹果曾将 App Clips 小程序当作 iOS 14 最重要的功能之一来宣传。
思路上,App Clips 和微信小程序其实并没有太多区别,都是希望用“即用即走”的方式,解决用户“干一个事情就要下一个 App”的问题。
App Clips丨图片来源 Apple
“理想很丰满,现实很骨感”,如果说微信小程序的成功建立在微信本身强大的粘性和流量基础上,iOS 的 App Clips 则并没有资源支撑,开发者仍然需要自己去找需求场景,吸引用户。但如果前两步都走完了,那让用户下一个完整 App,显然能获得更好的留存数据,提供更多服务。
自问世至今,开发者并没有对 App Clips 展现出多少热情。今年 WWDC,苹果推出了“实时推送通知”功能,诸如外卖、打车软件,可以在锁屏界面显示一个动态的信息框了。这个功能跟小程序有一定相似之处,为轻需求提供方便,但又不会脱离 App 本身的框架。
Apple Watch 涂鸦
2014 年,Apple Watch 公布的时候,“涂鸦”曾是它最重要的功能之一,在手表上可以“一键进入”。
最初的“涂鸦”的设计逻辑是,Apple Watch 的屏幕太小,用户没法像在手机上那样打字互发消息,那就将发送的内容简化成“简笔画”、emoji,以及心跳。
“涂鸦”功能丨图片来源 iPhoneLife
用户自然是不买账的,我们所处的时代,已经是一个过度沟通的时代,用户对沟通这件事往往有明确的需求,不会需要一个虚无缥缈的涂鸦功能来解决。
后来涂鸦被“降级为”短信功能里的一个模块。但基于类似的产品设计思路,苹果在 iPad Pro 上推出了用笔涂鸦的功能,直到今天都是 iPad 的重要功能之一。
今年 WWDC,苹果公布了一款尚未命名的“画布”App,多个用户可以在一块巨大的画布上一起协作,用 Apple Pencil 写写画画,插入各种文件、链接。“用涂鸦互相沟通”的理想以另一种形式得到了实现。
各种 App Store
自从 iOS App Store 获得成功之后,苹果就一直想用“App Store”的方式,改造旗下所有的软件分发系统。
比如比 iPhone 更古老的 Mac。2011 年,苹果推出了 Mac App Store,但因为 Mac 并不限制用户自己安装第三方软件,Mac App Store 一直处于不温不火的状态。
比 Mac App Store 更惨的是手表和短信的 App Store。
2016年,苹果效仿 WhatsApp 等第三方聊天软件的思路,为 iMessage 增加了应用接口,允许第三方开发者开发插件、绘制表情包,并通过 App Store 进行分发。
但短信 App 的开发限制太多,很长一段时间内都没有涌现出真正的“杀手级应用”,最终沦为一个不温不火的“表情包商城”。
Animoji丨图片来源 Giphy
陷于类似处境的,还有手表的 watchOS App Store,作为一个可穿戴设备,Apple Watch 在交互和性能层面的自由度都远远不够开发者施展。发布早期,很多开发者曾呼吁苹果开放 App Store,允许第三方开发,后来实际开放之后,同样是没有好的应用案例出现,逐渐沉寂。
watchOS App Store 丨图片来源 Apple
今天,App Store 正遭遇全球众多竞争对手和监管机构的“口诛笔伐”,说 iOS App Store 是苹果进行不正当竞争的工具。对苹果来说,如果有更多 App Store 取得成功,或许会让这个问题变得更加头痛吧。
钱包和凭证
今天的苹果钱包 App,追溯到2013年,其实有另一个名字,Passbook(凭证簿),后来苹果推出 Apple Pay 之后,才将两者合并为了现在的钱包 App。
在苹果的构想里,钱包 App 有两大类功能,一个是支付,一个则是展示“凭证”。比如各种商户的会员积分卡、飞机票、演出票,以及后来的车钥匙。这可以减少用户钱包的厚度。
但它遇到了和 App Clips 类似的难题,商家开发适配这个功能,并不能从中获得利益。包括 Apple Pay,在 POS 机基础设施铺设好的发达国家,使用率相对还比较高,但在国内,商家就没有动力去用了。
2019年春季,苹果联合高盛推出了一张信用卡,进一步探索了金融支付业务,这次 WWDC 上又推出了逻辑与“花呗”类似的 Apple Pay“先买后付”分期功能。有观点认为,苹果在美国推出这一功能,其中一大原因就是过去两三年,苹果在国内推行的24期分期免息政策,极大推动了销售额增长。
Apple Pay 分期功能丨图片来源 Apple
在科技行业里,苹果算是一家比较谨慎的公司,大部分时候都只会推出经过充分验证的新技术。但即便是苹果,在开发新功能、新产品的道路上,也不可避免地会走一些弯路。每一家科技公司的历史,都是一部这样类似的“试错史”吧。
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